Toplu sözleşme sürecinde memur tarafını temsil eden Memur-Sen ile Kamu İşveren Heyeti'nin yürüttüğü görüşmelerden sonuç çıkmaması üzerine önceki yıllarda olduğu gibi Kamu Görevlileri Hakem Kurulu devreye girmiş; Hakem Kurulu beşinci ve son toplantısında büyük tepki çeken karara imza atarak iktidarın dayattığı zam oranını olduğu gibi kabul etmişti.
Hakem Kurulu'nun kararı, 86 sayfa olarak Cumhurbaşkanı ve AKP Genel Başkanı Recep Tayyip Erdoğan'ın imzasıyla Resmi Gazete'de yayımlandı.
Hakem Kurulu kararına göre, 2024'ün ilk altı ayında yüzde 15, ikinci altı ayında yüzde 10; 2025'in ilk altı ayında yüzde 6 ve ikinci altı ayında yüzde 5 zam yapılacak.