Sürücülerin HGS etiketlerinde yeterli bakiyenin olmaması ve gişeden geçmesi durumunda kaçak geçiş durumu meydana geliyor. Bu durumda sürücülere 15 günlük bir süre veriliyor. Bu 15 gün içerisinde sürücünün HGS kartına bakiye yüklemesi ve ceza durumunu ortadan kaldırması gerekiyor. Belirtildiği gibi, 15 gün içerisinde bakiye yüklenmemesi durumunda HGS geçiş ücretinin 4 katı kadar para cezası ödenmesi durumuyla karşılaşılabiliyor. HGS borcu sorgulama işlemi de bakiye sorgulama gibi PTT üzerinden kolayca gerçekleştirilebiliyor.
“HGS borç sorgula” işlemi ile sürücüler kaçak geçişleri ve cezaları sorgulayabiliyor. HGS ceza sorgulama için de PTT web sitesinde sunulan HGS müşteri hizmetleri sayfası kullanılıyor. Bu sayfadan sürücülerin yine e-posta adresleri ve şifreleriyle veya e-Devlet üzerinden giriş yapması gerekiyor. Burada açılan sayfaya aracın plaka numarası yazılıyor. Plaka HGS sorgulama ile kaçak geçişin tarihi ve diğer tüm bilgileri görüntülenebiliyor. Kaçak geçiş ücretinin 15 gün içerisinde bakiye yüklenerek ödenmesi durumunda ceza uygulanmıyor.
HGS sorgulaması yaptıktan sonra bakiye yüklemenin nasıl yapıldığını öğrenmek için " HGS Bakiye Nasıl Yüklenir?" başlıklı içeriği okuyabilirsin.
